Zwroty i reklamacje — Kpopszop.pl

Kpopszop jest marką handlową firmy INUKI MAREK DUSZYŃSKI, Krakowska 1/1, 61-889 Poznań, NIP: 9721098761.

Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni. Oświadczenie: kontakt@kpopszop.pl. Zwrot płatności w terminie 14 dni.

Warunki zwrotu

• Towar musi być kompletny i nieuszkodzony
• Nie może nosić śladów używania
• Zwrot na koszt kupującego
• Odesłanie w ciągu 14 dni od odstąpienia

Wyłączenia prawa odstąpienia

• Towar ulegający szybkiemu zepsuciu (np. żywność)
• Towar w zapieczętowanym opakowaniu, otwarty po dostarczeniu (higiena)
• Nagrania dźwiękowe/wizualne w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli otwarte

Procedura zwrotu

1. Wyślij oświadczenie na kontakt@kpopszop.pl
2. Zapakuj towar starannie
3. Wyślij na adres: INUKI, Krakowska 1/1, 61-889 Poznań
4. Zwrot środków w ciągu 14 dni

Reklamacje

Odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową — 2 lata. Konsument może żądać naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienia. Odpowiedź w 14 dni. Kontakt: kontakt@kpopszop.pl.